ডেটা সুরক্ষা নীতি

y1ts গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

y1ts-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
🔐
তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আছে
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতিমালা
কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

y1ts-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই তার সারসংক্ষেপ।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা আদানপ্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশ লগ করা ও নিরীক্ষিত হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

y1ts কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি অনুমতি দেবেন, কোন মার্কেটিং ইমেইল পেতে চান এবং কখন আপনার ডেটা মুছে দিতে চান।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। কুকি ব্যবস্থাপনা ও ডেটা ধারণ নীতিতে পরিবর্তন আনা হয়েছে।

১ আমরা কে এবং এই নীতি কার জন্য

এই গোপনীয়তা নীতি y1ts অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম (y1ts.biz) পরিচালনা করে এমন সংস্থার পক্ষ থেকে প্রকাশিত। এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "y1ts" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারীকে বোঝায়।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য — যারা y1ts-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তাদের সবার জন্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। তিনটি মিলে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি তৈরি হয়।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

y1ts দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
ইমেইল, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট যাচাই
ঠিকানা ও জাতীয়তা KYC যাচাইয়ের সময় আইনি সম্মতি ও নিষিদ্ধ অঞ্চল যাচাই
পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ (AML বিধি)
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
সাপোর্ট কথোপকথন সাপোর্ট চ্যাটে সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন y1ts ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা — অবস্থান যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।
  • ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন — প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য।
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিক তথ্য — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য — নিরাপত্তা নিরীক্ষার জন্য।
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস — দায়িত্বশীল গেমিং ও আইনি সম্মতির জন্য।

৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

y1ts আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • সেবা প্রদান: বেট গ্রহণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস বিতরণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) বিধি মেনে চলার জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • যোগাযোগ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও সাপোর্টের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যার লক্ষণ চিহ্নিত করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ ও রিপোর্টিংয়ের জন্য।
  • মার্কেটিং: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশন ও অফার জানানোর জন্য।
মনে রাখুন: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৪ আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

y1ts আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স — সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।


৫ কুকি নীতি

y1ts ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আরও ভালো কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা হ্যাঁ
কার্যকারিতা কুকি আপনার পছন্দ ও ভাষা মনে রাখা না
বিশ্লেষণ কুকি ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ না
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো না

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে y1ts প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • সব সংযোগ TLS ১.৩ বা উচ্চতর সংস্করণে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কখনো সাদামাটা টেক্সটে নয়।
  • পেমেন্ট কার্ড তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভালনারেবিলিটি টেস্ট করা হয়।
  • সীমিত কর্মীর প্রবেশাধিকার ও সব প্রবেশের লগ সংরক্ষণ।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করার লক্ষ্যমাত্রা নিয়ে কাজ করি।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

y1ts আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেন ও আর্থিক তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫–৭ বছর রাখা হয়।
  • KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী রাখা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

৮ আপনার ডেটা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার সংশোধনের অধিকার মুছে ফেলার অধিকার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার ডেটা পোর্টেবিলিটি আপত্তি জানানোর অধিকার
  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
  • প্রতিবাদের অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কপি নিজের কাছে নিতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের privacy@y1ts.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


৯ শিশু ও নাবালকদের তথ্য

y1ts-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কমবয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে — যেমন আমাদের ক্লাউড সার্ভারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • সংশ্লিষ্ট সব পক্ষ কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • হস্তান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

y1ts প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের বিষয়ে জানাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনী যতা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।


১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: privacy@y1ts.biz
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@y1ts.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আপনি সন্তুষ্ট?

নিরাপদে যোগ দিন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

y1ts-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

English